Contact
Welkom bij de OBA Klantenservice. Heb je een vraag over je lidmaatschap, openingstijden, wifi, printen of andere services van de OBA? Op deze pagina vind je antwoord op veelgestelde vragen en praktische informatie over onze dienstverlening. Kun je het antwoord niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op. Je vindt de contactgegevens onderaan de pagina.
29+
Locaties
Veelgestelde vragen
Hier vind je de meest gestelde vragen én onze antwoorden
Alles over ons lidmaatschap
Op deze pagina vind je alle informatie over onze lidmaatschappen. Je kunt direct lid worden. Met een lidmaatschap kun je niet alleen boeken, e-books (via de online bibliotheek) en andere materialen lenen, je krijgt ook gratis toegang of 50% korting op onze evenementen. Ook ondersteun je met je lidmaatschap de initiatieven die de OBA onderneemt om het leven van Amsterdammers beter te maken. Bijvoorbeeld: taallessen en hulp bij digitaal. Wil daar extra aan bijdragen? Word dan vriend.
Voor je nieuwe lidmaatschap betaal je eenmalig € 4,50* aan inschrijfkosten. Met deze bijdrage dekken we de administratiekosten voor het aanmaken van een fysieke OBA-pas.
* Dit geldt niet voor een OBA Jeugd-lidmaatschap, Jongvolwassen Basis abonnement en voor Stadspashouders.
Ga naar 'Mijn bibliotheek'. Kies voor ‘wijzig contactgegevens’. Kies voor ‘automatische incasso’.
Lenen, reserveren en inleveren
- OBA Altijd & Overal: onbeperkt, maximaal 20 stuks per keer.
- OBA Basis: maximaal 10 stuks per keer. Per jaar mag je maximaal 20 boeken en 6 e-books lenen.
- OBA Jeugd: ombeperkt, maximaal 10 stuks per keer.
Dat verschilt per type lidmaatschap.
OBA Altijd & Overal: maximaal 20 stuks per keer.
OBA Basis: maximaal 10 stuks per keer. Per jaar mag je maximaal 20 boeken en 6 e-books lenen.
OBA Jeugd: maximaal 10 stuks per keer.
Je leent een boek of e-book voor 3 weken. Je kunt 2 keer verlengen, mits het boek niet gereserveerd is voor een andere lener. Met een maximale uitleentermijn van 9 weken. Verlengen kan via Mijn Bibliotheek op de website, de OBA App of via de lendomaten in de bibliotheek.
In de OBA (wifi, printen en faciliteiten)
Voor printen, kopiëren of scannen heb je een (gratis) OBA-pas of een tegoedbon met EAP-nummer nodig met voldoende tegoed. Tegoedbonnen zijn te koop in de bibliotheek. Er is altijd een medewerker aanwezig die je graag helpt.
Scannen kost € 0,01.
Voor printen en kopiëren gelden de volgende tarieven:
A4 zwart/wit: enkelzijdig € 0,15, dubbelzijdig € 0,30
A4 kleur: enkelzijdig € 0,50, dubbelzijdig € 1,00
A3 zwart/wit: enkelzijdig € 0,30, dubbelzijdig € 0,60
A3 kleur: enkelzijdig € 1,00, dubbelzijdig € 2,00
Ja, dat kan. Ga naar oba.nl/wifiprinten . Log in met je OBA gebruikersnaam en wachtwoord of met het EAP-nummer en de bijbehorende wachtwoordcode van de tegoedbon die je bij de betaalautomaat hebt gekocht.
Kies voor ‘WebPrint’ -> ‘Selecteer bestanden’ -> Kies de bestanden die je wil printen en klik op ‘uploaden’. Wacht tot de pagina aangeeft dat de bestanden klaar zijn om te printen. -> Loop naar de printer. -> Log in met je OBA-lidnummer of houd je pas tegen de passcanner of log in met het EAP-nummer van de tegoedbon die je bij de betaalautomaat hebt gekocht. -> Kies ‘Afdrukafgifte’, vink de documenten aan die je wil printen en klik op ‘Print’ rechtsonder in de hoek. -> Neem je document mee. Vergeet niet uit te loggen met de Exit-knop rechtsboven in je scherm.
Onze huisregels
Onze huisregels gelden in alle OBA-locaties om ervoor te zorgen dat iedereen zich welkom en veilig voelt. Respect tussen bezoekers en medewerkers staat daarbij voorop. We gaan ook zorgvuldig om met je gegevens – meer daarover lees je in ons privacystatement.
Lidmaatschappen
Al voor een paar tientjes per jaar leen je onbeperkt. En wist je dat je met een OBA-pas altijd 50% korting krijgt op toegangskaarten voor OBA-activiteiten?
Mijn OBA
Wil je materialen verlengen, reserveren, of een berichtje krijgen als je ze weer moet inleveren? Maak dan gebruik van de OBA-app of mijn OBA.
Computergebruik en wifi
OBA-leden kunnen op onze locaties gratis gebruikmaken van de computers (met internet) en het wifi-netwerk. Wil je weten hoe het werkt? We leggen het graag aan je uit.
Printen en kopiëren
Wil je iets printen of kopiëren bij één van de vestigingen van de OBA? Dat kan natuurlijk. Hier lees je hoe het werkt.
Aanvragen materialen
Wil je niet-uitleenbare materialen aanvragen uit het OBA-magazijn of de Wisselcollectie, of materialen uit een andere bibliotheek? Geen probleem. Hier lees je hoe dat werkt.
Ook interessant
OBA Molenwijk
OBA Molenwijk vind je naast winkelcentrum Molenwijk in Amsterdam-Noord. De grote buurtbibliotheek biedt veel ruimte voor lezen, leren en ontmoeten. De collectie bestaat uit maar liefst 30.000 boeken, 1.800 luisterboeken en een ruime keuze aan cd-roms en games. Aan de grote leestafel kun je rustig een boek of een tijdschrift lezen. Ook voor de jeugd zijn er genoeg leesmogelijkheden.
OBA Waterlandplein
OBA Waterlandplein is een sfeervolle vestiging in Amsterdam-Noord. De bibliotheek ligt in de Waterlandpleinbuurt en is een fijne plek voor zowel buurtbewoners als bezoekers die op zoek zijn naar een rustige werkplek, een inspirerende omgeving of gewoon een goede plek om te lezen. De vestiging heeft niet alleen een mooie collectie boeken, maar biedt ook ruimte voor allerlei activiteiten zoals lezingen, kinderworkshops, en buurtbijeenkomsten.
OBA Bijlmerplein
OBA Bijlmerplein is een van de drie OBA-vestigingen in het sprankelende Amsterdam Zuidoost. De OBA is natuurlijk een bibliotheek, maar er is zoveel meer te beleven. Zo zijn er concerten en voorstellingen, kun je binnenlopen met al je vragen over digitale apparaten en internet en kun je er ook lekker rustig studeren. Dus hop een keer langs en zie hoe gezellig het is in OBA Bijlmerplein.
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.