'Carolien van der Ven' in OBA Collectie

Handboekje voor managers om te leren omgaan met klantenservice, reputatie en verkoopbevordering door middel van social media.

Tips voor eigenaren van commeciele websites en webshops voor een vorm van marketing waarbij commerciele websites naar elkaar verwijzen.

Beschrijving van de twaalf tekens van de dierenriem met thema's als zwakke zijde, creativiteit, relaties, spiritualiteit en gezondheid.

Journalistieke analyse en achtergronden van de nederlaag van het CDA bij de Tweede Kamerverkiezingen van juni 2010.

Bespreking van de diverse aspecten van de kwaliteit 'autoriteit', voor zowel een individu als voor ondernemingen en overheidsorganisaties, en de maatschappelijke presentatie, profilering en positionering.

Adviezen voor zakelijke professionals (vrije beroepen) zoals advocaten, ingenieurs, accountants en adviseurs om hun diensten door sympathiek en assertief gedrag onder de aandacht van clienten te brengen.