'CRM' in OBA Collectie

95 resultaten

Sorteren op:

CRM in de praktijk : het succesvol invoeren van een klantgerichte bedrijfsstrategie : van CRM naar klantgedreven ondernemen / Sjors van Leeuwen

Sjors van Leeuwen

Relatiemarketing en CRM / redactionele samenst. ICSB Marketing en Strategie

Rob Beltman

Instrumenten om een succesvolle marketingstrategie te formuleren

"Het geheime CRM-dossier" : over het Fonds voor de Letteren / Peter Vleesch Dubois

Peter D.Vleesch Dubois

CRM : vervolgden wo II / Ko van Staalduinen

Ko van Staalduinen

Homoseksuelen vallen buiten een nieuwe wetsontwerp dat de vervolgden uit wo II van een uitkering wil gaan voorzien.

Want met een boek uit de online bibliotheek begin je meteen met lezen of luisteren. Gewoon op je mobiele telefoon bijvoorbeeld. Net zo makkelijk.

De wet van Snuf : wat je geeft, krijg je terug / Jos Burgers

Jos Burgers

Omdat men altijd terugkrijgt wat men geeft, kan men zijn omgeving positief beïnvloeden.

Over loyaliteit en loyaliteitsprogramma's / Marten Waardenburg

Marten Waardenburg

Verhandeling over het vasthouden van bestaande klanten.

#contact : de menselijke factor in customer service / Erik Bouwer

Erik Bouwer

Hoe klantvriendelijk ben ik eigenlijk? : een praktische gids voor MKB'ers en ZZP'ers / Jeannette Biesbroeck

Jeannette Biesbroeck, Richard de Rijke

Informatieve en praktische gids over klantvriendelijkheid voor professionals in het bedrijfsleven en de dienstverlening.

Als jij de klant was... : customer advocacy: kijken met de ogen van de klant / Nicolette Wuring

Nicolette Wuring

Beschrijving van een marketingmethode waarbij klanten een product of dienst aanbevelen aan andere (potentiële) afnemers.

Fail : omgaan met kritiek op internet / Ronald van der Aart

Ronald van der Aart

Adviezen voor de omgang met kritiek en negatieve publiciteit op internet en de sociale media.

...

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws