'Ria Harmelink' in OBA Collectie

Tips en aanwijzingen voor werkers in de horeca en winkelpersoneel voor juiste omgangsvormen, een verzorgde uitstraling en een goede communicatie die de gast of klant een gevoel van gastvrijheid bezorgen.

Handboek voor managers en bestuurders over de steeds belangrijkere rol die data speelt binnen het functioneren van bedrijven en organisaties, met adviezen over onder meer cyberveiligheid en privacy en handvatten om de transitie te maken naar een dataged...