Filters
Zoeken in
Jaar van uitgave
'Jean-Pierre Thomassen' in E-books en luisterboeken
2 resultaten
Customer delight in vijf stappen
Jean-Pierre Thomassen, Boudewijn Koenen
digitaal luisterboekSteeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat o...
Excelleren in Service
Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan, Stijn Westenend
digitaal luisterboekOntdek hoe je als bedrijf of organisatie succesvol wordt door te excelleren in service. OVER DIT BOEK Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? Excelleren in Service be...
populaire zoektermen
Beladen huis (opent in een nieuw tabblad/venster)Waanzinnige boomhut (opent in een nieuw tabblad/venster)Ischa (opent in een nieuw tabblad/venster)Lezen voor de lijst (opent in een nieuw tabblad/venster)Karin Slaughter (opent in een nieuw tabblad/venster)Junior Einstein (opent in een nieuw tabblad/venster)Zoals sneeuw valt (opent in een nieuw tabblad/venster)Dog Man (opent in een nieuw tabblad/venster)Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in (opent in een nieuw tabblad/venster)