'Met Nicole, waarmee kan ik u van dienst zijn?' : 22 aha's voor iedereen die met klanten werkt
Barbara Burke, Janke Greving
Adviezen aan klantmedewerkers in de vorm van een verhaal over Nicole, die komt te werken op een afdeling klantenservice.
aanwezig in 1 locaties
specificaties
- Boek
- Nederlands
- Ten Have
- 106 p ; 22 cm
onderwerpen
praktische informatie
ISBN Nummer
9789025960124
PPN Nummer
322257778
Boekcode
172-burk
Taal publicatie
dut [Nederlands]
Taal - Originele taal
eng [Engels]
Hoofdtitel
'Met Nicole, waarmee kan ik u van dienst zijn?'
Algemene materiaalaanduiding
2 [Boek]
Titel - Ondertitel
22 aha's voor iedereen die met klanten werkt
Eerste verantwoordelijke
Barbara Burke
Titel - Volgende verantwoordelijken
[vert. uit het Engels door Janke Greving]
Plaats van uitgave
Kampen
Uitgever
Ten Have
Jaar van uitgave
cop. 2010
Pagina's
106 p
Centimeters
22 cm
Annotatie
Vert. van: The napkin, the melon and the monkey. - Hay House Publishers, 2010
Auteur Achternaam
Burke
Auteur Voornaam
Barbara
Trefwoord - Hoofd geleding
Zelfverwerkelijking, Stress, Preventie
SISO - Code
172
Auteur - secundaire - Achternaam
Greving
Auteur - secundaire - Voornaam
Janke
Bestelnummer NBD Nummer
2009430231
Prod country
ne
Samenvatting - Tekst
Adviezen aan klantmedewerkers in de vorm van een verhaal over Nicole, die komt te werken op een afdeling klantenservice.
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in