Service-gerichtheid als nieuw concept (2) : wat je niet aan de personeel kan verkopen, kun je ook niet aan je klant kwijt
Lucia van Westerlaak
Minder bureaucratie, meer marktgerichtheid, meer flexibiliteit, betere toegankelijkheid en gerichte dienstverlening zijn voorwaarden voor het voortbestaan van het COC.
aanwezig in 1 locaties
specificaties
- Tijdschrift
- Nederlands
praktische informatie
Boekcode
IHLIA Homodok ts. niet uitleenbaar
Taal publicatie
dut [Nederlands]
Hoofdtitel
Service-gerichtheid als nieuw concept (2) : wat je niet aan de personeel kan verkopen, kun je ook niet aan je klant kwijt
Algemene materiaalaanduiding
18 [Tijdschriftartikel]
Eerste verantwoordelijke
Lucia van Westerlaak
Annotatie
In: Sek; vol./jrg.:
Bibliografische annotatie - Publicatiedata
21 (1991), nr. 11 (nov), pp. 6-7
Auteur Achternaam
Westerlaak
Auteur Voornaam
Lucia van
Samenvatting - Tekst
Minder bureaucratie, meer marktgerichtheid, meer flexibiliteit, betere toegankelijkheid en gerichte dienstverlening zijn voorwaarden voor het voortbestaan van het COC.
Prod country
nederland
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in