Lastige klanten, agressie en ander geweld
Peter G. van der Velden
Praktische handleiding voor de omgang met lastige klanten, cliënten of patiënten.
aanwezig in 1 locaties
specificaties
- Boek
- Nederlands
- Thema, bedrijfswetenschappelijke en educatieve uitgeverij
- 62 p: ill ; 22 cm
onderwerpen
praktische informatie
ISBN Nummer
9058710416
PPN Nummer
215639596
Boekcode
614.3-last
Taal publicatie
dut [Nederlands]
Hoofdtitel
Lastige klanten, agressie en ander geweld
Algemene materiaalaanduiding
2 [Boek]
Eerste verantwoordelijke
Peter van der Velden ... [et al.]
Plaats van uitgave
Zaltbommel
Uitgever
Thema, bedrijfswetenschappelijke en educatieve uitgeverij
Jaar van uitgave
2000
Pagina's
62 p
Collatie - Illustraties
ill
Centimeters
22 cm
Annotatie
Met lit. opg
Trefwoord - Hoofd geleding
Agressie, Arbeidsomstandigheden, Dienstensector
Auteur - secundaire - Achternaam
Velden
Auteur - secundaire - Voornaam
Peter G. van der
Prod country
ne
Samenvatting - Tekst
Praktische handleiding voor de omgang met lastige klanten, cliënten of patiënten.
Variant titel - Titel
Lastige klanten, agressie en ander geweld
Bestelnummer NBD Nummer
2001170124
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in