Service failures and recovery in tourism and hospitality : a practical manual
Erdogan Koc
aanwezig in 1 locaties
specificaties
- Boek
- Engels
- CABI
- VIII, 236 pagina's: illustraties ; 25 cm
onderwerpen
praktische informatie
ISBN Nummer
9781786390677
PPN Nummer
413309754
Boekcode
375.1-SERV
Taal publicatie
eng [Engels]
Hoofdtitel
Service failures and recovery in tourism and hospitality
Algemene materiaalaanduiding
2 [Boek]
Titel - Ondertitel
a practical manual
Eerste verantwoordelijke
edited by Erdogan Koc
Plaats van uitgave
Wallingford, Oxfordshire
Uitgever
Jaar van uitgave
[2017]
Pagina's
VIII, 236 pagina's
Collatie - Illustraties
illustraties
Centimeters
25 cm
Annotatie
Met literatuuropgave en index
Trefwoord - Hoofd geleding
Toerisme, Management
SISO - Code
Auteur - secundaire - Functie
edt
Auteur - secundaire - Achternaam
Koc
Auteur - secundaire - Voornaam
Erdogan
Prod country
uk
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in