De ultieme vraag 2.0 : hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter
Fred Reichheld, Rob Markey, Elles Assink-Kroon
Praktische gids voor bedrijven die via hun klanten mond-tot-mondreclame willen maken.
aanwezig in 1 locaties
specificaties
- Boek
- Nederlands
- Uitgeverij Business Contact
- 301 pagina's: illustraties ; 23 cm
onderwerpen
praktische informatie
ISBN Nummer
=9789047009450
PPN Nummer
398183058
Boekcode
369.11-reic
Taal publicatie
dut [Nederlands]
Taal - Originele taal
eng [Engels]
Hoofdtitel
De ultieme vraag 2.0
Algemene materiaalaanduiding
2 [Boek]
Titel - Ondertitel
hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter
Eerste verantwoordelijke
Fred Reichheld, Rob Markey
Titel - Volgende verantwoordelijken
vertaling [uit het Engels] Crown Translations - Elles Assink-Kroon
Plaats van uitgave
Amsterdam
Uitgever
Uitgeverij Business Contact
Jaar van uitgave
[2016]
Pagina's
301 pagina's
Collatie - Illustraties
illustraties
Centimeters
23 cm
Annotatie
Met register, Vertaling van: The ultimate question 2.0. - Harvard Business Review Press, (c)2011
Auteur Functie
aut
Auteur Achternaam
Reichheld
Auteur Voornaam
Fred
Trefwoord - Hoofd geleding
Direct marketing, Marketing
SISO - Code
369.11
Auteur - secundaire - Functie
aut, trl
Auteur - secundaire - Achternaam
Markey, Assink-Kroon
Auteur - secundaire - Voornaam
Rob, Elles
Prod country
ne
Samenvatting - Tekst
Praktische gids voor bedrijven die via hun klanten mond-tot-mondreclame willen maken.
Editie
Herziene en uitgebreide editie
Bestelnummer NBD Nummer
2015501372
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in