Service excellence
Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan
Beschrijving van een bedrijfsmodel om klanttevredenheid te vergroten.
aanwezig in 1 locaties
specificaties
- Boek
- Nederlands
- Vakmedianet
- 251 pagina's: illustraties ; 25 cm
onderwerpen
praktische informatie
ISBN Nummer
=9789462760998
PPN Nummer
400918463
Boekcode
369.11-thom
Taal publicatie
dut [Nederlands]
Hoofdtitel
Service excellence
Algemene materiaalaanduiding
2 [Boek]
Eerste verantwoordelijke
Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan
Plaats van uitgave
Deventer
Uitgever
Vakmedianet
Jaar van uitgave
[2016]
Pagina's
251 pagina's
Collatie - Illustraties
illustraties
Centimeters
25 cm
Annotatie
Ondertitel op omslag: werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model. - Met index, literatuuropgave
Auteur Functie
aut
Auteur Achternaam
Thomassen
Auteur Voornaam
Jean-Pierre
Trefwoord - Hoofd geleding
Direct marketing, CRM
SISO - Code
369.11
Auteur - secundaire - Functie
aut
Auteur - secundaire - Achternaam
Haan
Auteur - secundaire - Voornaam
Eric de
Prod country
ne
Samenvatting - Tekst
Beschrijving van een bedrijfsmodel om klanttevredenheid te vergroten.
Bestelnummer NBD Nummer
2016051949
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in