Service excellence

Jean-Pierre Thomassen, Eric de Haan

Beschrijving van een bedrijfsmodel om klanttevredenheid te vergroten.

aanwezig in 1 locaties
specificaties
  • Boek
  • Nederlands
  • Vakmedianet
  • 251 pagina's: illustraties ; 25 cm

praktische informatie

locatieuitgaveplaatswaar te vindenbeschikbaarheid
OBA Oosterdok (centrale)Vakmedianet, [2016]369.11-THOM6e etage
Aanwezig

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws

Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.

Schrijf je in
Open in a new window