Contact center management : van klachtendienst naar value center
Jan Smets
aanwezig in 1 locaties
specificaties
- Boek
- Nederlands
- LannooCampus
- 286 pagina's: illustraties ; 24 cm
onderwerpen
praktische informatie
ISBN Nummer
=9789401433532
PPN Nummer
400996022
Boekcode
369.33-smet
Taal publicatie
dut [Nederlands]
Hoofdtitel
Contact center management
Algemene materiaalaanduiding
2 [Boek]
Titel - Ondertitel
van klachtendienst naar value center
Eerste verantwoordelijke
Jan Smets
Plaats van uitgave
Leuven
Uitgever
LannooCampus
Jaar van uitgave
[2016]
Pagina's
286 pagina's
Collatie - Illustraties
illustraties
Centimeters
24 cm
Annotatie
Met literatuuropgave
Auteur Functie
aut
Auteur Achternaam
Smets
Auteur Voornaam
Jan
Trefwoord - Hoofd geleding
Telemarketing
SISO - Code
369.33
Bestelnummer NBD Nummer
2015502654
Prod country
be
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in