Kwaliteit van dienstverlening : de integratie van dienstenmarketing, kwaliteit en management
S. Boomsma, A. van Borrendam
Analyse van de bedrijfsvoering van ondernemers op het gebied van kwaliteitsbeheersing en -verbetering.
aanwezig in 1 locaties
specificaties
- Boek
- Nederlands
- Vakmedianet
- 317 pagina's: illustraties ; 23 cm
onderwerpen
praktische informatie
ISBN Nummer
=9789462760677
PPN Nummer
393571882
Boekcode
366.6-boom
Taal publicatie
dut [Nederlands]
Hoofdtitel
Kwaliteit van dienstverlening
Algemene materiaalaanduiding
2 [Boek]
Titel - Ondertitel
de integratie van dienstenmarketing, kwaliteit en management
Eerste verantwoordelijke
S. Boomsma, A. van Borrendam
Plaats van uitgave
[Deventer]
Uitgever
Vakmedianet
Jaar van uitgave
[2015]
Pagina's
317 pagina's
Collatie - Illustraties
illustraties
Centimeters
23 cm
Annotatie
In feite de 4e druk, vijfde oplage 2007. - Met literatuuropgave, register, Oorspronkelijke titel: Kwaliteit in diensten : een zorg voor managers in de diensten- en industriële sector. - Deventer : Kluwer bedrijfswetenschappen, 1987
Auteur Functie
aut
Auteur Achternaam
Boomsma
Auteur Voornaam
S.
Trefwoord - Hoofd geleding
Kwaliteitszorg, Bedrijven, Dienstverlening
SISO - Code
366.6
Auteur - secundaire - Functie
aut
Auteur - secundaire - Achternaam
Borrendam
Auteur - secundaire - Voornaam
A. van
Prod country
ne
Editie
4e herziene druk
Bestelnummer NBD Nummer
2015232434
Samenvatting - Tekst
Analyse van de bedrijfsvoering van ondernemers op het gebied van kwaliteitsbeheersing en -verbetering.
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in