Customer Delight in 5 stappen : hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Jean-Pierre Thomassen
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt beschreven hoe organisaties kunnen excellereren in klantgerichtheid.
aanwezig in 1 locaties
specificaties
- Boek
- Nederlands
- Vakmedianet
- 138 pagina's: illustraties ; 21 cm
onderwerpen
praktische informatie
ISBN Nummer
=9789462760004
PPN Nummer
374666849
Boekcode
369.11-thom
Taal publicatie
dut [Nederlands]
Hoofdtitel
Customer Delight in 5 stappen
Algemene materiaalaanduiding
2 [Boek]
Titel - Ondertitel
hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Eerste verantwoordelijke
Jean-Pierre Thomassen
Plaats van uitgave
Deventer
Uitgever
Vakmedianet
Jaar van uitgave
[2014]
Pagina's
138 pagina's
Collatie - Illustraties
illustraties
Centimeters
21 cm
Auteur Achternaam
Thomassen
Auteur Voornaam
Jean-Pierre
Trefwoord - Hoofd geleding
Direct marketing, CRM
SISO - Code
369.11
Prod country
ne
Samenvatting - Tekst
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt beschreven hoe organisaties kunnen excellereren in klantgerichtheid.
Variant titel - Titel
Customer Delight in vijf stappen
Bestelnummer NBD Nummer
2014150578
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in