De Starbucks-strategie : de grondbeginselen van een goede relatie met je klanten, binding met je werknemers en kennis van je producten

Joseph A. Michelli, Gerard Grasman

Analyse van de factoren die het wereldwijde succes bepaalden van de Amerikaanse koffieketen Starbucks.

aanwezig in 1 locaties
specificaties
  • Boek
  • Nederlands
  • Spectrum
  • 384 pagina's: illustraties ; 23 cm

praktische informatie

locatieuitgaveplaatswaar te vindenbeschikbaarheid
OBA Oosterdok (centrale)Spectrum, 2014385.4-MICH6e etage
Aanwezig

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws

Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.

Schrijf je in
Open in a new window