Klantgestuurde businessmodellen : innoveren tot in het hart van je organisatie

Dirk Houtgraaf, Marleen Bekkers, Josien van der Laan

1. Onderdelen van businessmodellen: Verdienmodellen. Distributiemodellen. Cocreatiemodellen. Gebruikersmodellen. Wat is de invloed van digitale mogelijkheden op businessmodellen?.2. Wat is een businessmodel?: Twee invalshoeken en de definitie. Het businessmodel in relatie tot andere concepten. Bedrijfstakken en businessmodellen. 3. Het klantgestuurde businessmodel: Het totale klantgestuurde businessmodel en zijn bouwstenen. Inzoomen op de kern van het businessmodel. Interne en externe verbindingen. Robuustmakers. 4. Zelf aan de slag: De paardensprongmethode. De geeltjesmethode. Implementeren en systeemweerstand. 5. Analysemodellen ter inspiratie: Kernstrategie. Waardepropositie en klantvoordelen. Klanteninterface. Waardenetwerk. Activiteiten. Strategische bronnen. Ondernemingsgrenzen. Van analyses naar SWOT naar strategie. 6. Het merk en de klant: De relatie tussen businessmodel en merk. Propositie en het merk. Merkmodellen en waarden. Bijlagen: Ondergrond voor de geeltjesmethode. Het canvasmodel van Osterwalder & Pigneur. Human Company. Een overzicht van waarden. Een uitgewerkt merkmodel van de openbare bibliotheken

aanwezig in 1 locaties
specificaties
  • Boek
  • Nederlands
  • Van Duuren Management
  • 159 p: ill ; 23 cm

praktische informatie

locatieuitgaveplaatswaar te vindenbeschikbaarheid
OBA Oosterdok (centrale)Van Duuren Management, 2013366.43-HOUT6e etage
Aanwezig

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws

Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.

Schrijf je in
Open in a new window