Oplossingsgericht coachen

Insoo Kim Berg, Peter Szabo

Coaching is “in”. Op dit moment heeft Nederland zelfs de grootste coachingsdichtheid ter wereld; een kwart van de werkenden in Nederland heeft een coach. Toch gaat het in coachingssituaties helaas niet altijd helemaal zoals de bedoeling is. Om langdurige coachingstrajecten te voorkomen, is er sinds kort een nieuwe en zeer effectieve benadering; oplossingsgericht coachen. Deze benadering is op een aantal zeer praktische uitgangspunten gebaseerd waarbij steeds de oplossing als vertrekpunt wordt genomen. In dit luisterboek Oplossingsgericht coachen leert u coachingsgesprekken efficiënt en effectief uit te voeren. Daarnaast biedt het boek veel tips en tools om het geleerde meteen in de praktijk te brengen. Inhoud Introductie bij Oplossingsgericht coachen Inhoud Woord vooraf Hoofdstuk 1: Aan de slag Even voorstellen Elizabeth De herkomst van oplossingsgericht coachen De grondbeginselen van het oplossingsgerichte paradigma Hoe mensen veranderen Wat u moet zeggen en hoe u dat doet Duidelijkheid over de doelen Een gedetailleerde routebeschrijving maken Gebruikmaken van de vaardigheden van de cliënt Hoofdstuk 2: Eenvoudige hulpmiddelen voor serieuze taken Beginnen met het eind voor ogen Overleg over de doelen Schaalvragen Bruikbare taalvaardigheden Andere taken tijdens de eerste sessie Hoofdstuk 3: Taken tussen de sessies en follow-up Richtlijnen voor experimenten en taken Experimenten die patronen doorbreken Als het beter gaat Als cliënten zeggen dat er niets is veranderd Als cliënten zeggen dat het slechter gaat Als cliënten uw suggesties niet opvolgen Als cliënten terugvallen Wanneer neemt u afscheid Hoofdstuk 4: Moeilijke situaties We kunnen anderen niet veranderen Omgaan met moeilijke mensen Cliënten en conflicten Onvrijwillige cliënten Besluiteloze cliënten Hoofdstuk 5: Niet vaak voorkomende maar wel ernstige situaties Als zich een terugval voordoet Als er geen vooruitgang geboekt wordt Crises en noodgevallen De cliënt doorverwijzen Hoe u één sessie het beste kunt benutten Conclusies Appendix coachingsoefeningen en geheugensteuntjes Oplossingen zoeken bij onvrijwillige cliënten Het contact met de cliënt verdiepen Uitlokken details uitwerken aanmoedigen en opnieuw beginnen Complimenten als interventie Het versterken van de samenwerking met cliënten Hoe u over oplossingen kunt beginnen Bruikbare taalvaardigheden Noten Bron: Flaptekst, uitgeversinformatie