Volgende keer beter!

Manja Bomhoff, Yvonne van der Vlugt

Over de waarde van klachten voor het goed functioneren van organisaties. Met praktisch advies over hoe organisaties op een onderzoekende, lerende manier met klachten om kunnen gaan, en daarvan kunnen profiteren.

praktische informatie

Titel
Volgende keer beter!
Auteur
Manja Bomhoff, Yvonne van der Vlugt
Taal
Nederlands
Formaat
e-book
Doelgroep
Volwassenen
Onderwerpen
organisatieontwikkeling, Organisaties, Klachtrecht, Management algemeen, Management en managementtechnieken, Klantenservice, Organisatiekunde en gedrag, Economie & Management
Genres
Non-fictie
PPN
434943436
ISBN
9789462723184

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws

Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.

Schrijf je in
Open in a new window