Volgende keer beter! Leren van klachten over je organisatie
Manja Bomhoff, Y.M. van der Vlugt, Frieda Pruim
Over de waarde van klachten voor het goed functioneren van organisaties. Met praktisch advies over hoe organisaties op een onderzoekende, lerende manier met klachten om kunnen gaan, en daarvan kunnen profiteren.
specificaties
- e-book
- Nederlands
- Thema
praktische informatie
momenteel niet beschikbaar
Titel
Volgende keer beter! Leren van klachten over je organisatie
Auteur
Manja Bomhoff, Y.M. van der Vlugt, Frieda Pruim
Taal
Nederlands
Formaat
e-book
Doelgroep
Volwassenen
Onderwerpen
Management en managementtechnieken, Klantenservice, Organisatiekunde en gedrag, Management algemeen, Economie & Management, Klachtrecht, Organisaties, organisatieontwikkeling
Genres
Non-fictie
PPN
434943436
ISBN
9789462723184
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in