Jij moet je bek houden!
Caroline Koetsenruijter, A.F.M. Brenninkmeijer, Ap van Rijsoort
Praktische lessen voor professionals in het herkennen, voorkomen en oplossen van conflicten om zo beter te kunnen omgaan met agressieve burgers, ouders, klanten en patiënten.
specificaties
- e-book
- Nederlands
- De Vrije Uitgevers
praktische informatie
momenteel niet beschikbaar
Titel
Jij moet je bek houden!
Auteur
Caroline Koetsenruijter, A.F.M. Brenninkmeijer, Ap van Rijsoort
Taal
Nederlands
Formaat
e-book
Doelgroep
Volwassenen
Onderwerpen
Bedrijfskunde algemeen, Economie & Management, Agressie, Klanten, Conflicten, gesprekstechniek
Genres
Non-fictie
PPN
430811845
ISBN
9789492528339
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws
Nooit meer iets missen? Meld je aan voor een nieuwsbrief van de OBA en ontvang ons laatste nieuws, boekentips, activiteiten en nog veel meer in je mailbox.
Schrijf je in